MBA Ana Michelle Midencey Paz (Especialista en Estrategia, Transformación Digital y Gestión por Indicadores): imparte cursos en planificación estratégica, desarrollo organizacional, análisis de indicadores y gestión del cambio. Ejecutiva y consultora con sólida experiencia en banca, seguros y educación superior.

Ana Michelle Midencey Paz es Licenciada en Administración de Empresas por la Universidad Rafael Landívar y posee un MBA por INCAE Business School, con concentración en Mercadeo y especialización en Desarrollo Sostenible. Cuenta con más de ocho años de experiencia liderando proyectos de transformación institucional, estrategia y gestión de indicadores clave (KPIs) en sectores como banca (Banco de Guatemala, Banco de los Trabajadores, Crédito Hipotecario Nacional), seguros (Seguros G&T) y educación superior (American School of Management).

Ha implementado modelos de planificación estratégica y operacionalización institucional a través de tableros de control, diseño de mapas de experiencia del cliente (Customer Journey Maps), y metodologías como NPS y CES. Se ha certificado en herramientas como Power BI, Scrum, Design Thinking, UX, Lean Six Sigma y Balanced Scorecard. Además, ha sido reconocida con el Galardón del Trabajador por sus aportes estratégicos en organizaciones donde ha laborado.

En American School of Management, lidera espacios formativos vinculados a estrategia empresarial, gestión por resultados y análisis institucional. Su enfoque pedagógico integra metodologías digitales, pensamiento crítico y visión aplicada, permitiendo a sus estudiantes diseñar soluciones prácticas, sostenibles y alineadas con los desafíos contemporáneos de las organizaciones.