Mgtr. Alejandro Ruiz, Facilitador del Máster en Marketing Digital. Profesional con más de 20 años de experiencia en liderazgo comercial, gestión de proyectos de experiencia al cliente y estrategia de mercadeo, tanto en el sector financiero como en consultoría, salud y retail.

Mgtr. Alejandro Ruiz es un estratega, coach y mentor especializado en liderazgo comercial, atención al cliente y marketing. Actualmente se desempeña como consultor independiente, brindando acompañamiento a empresas en procesos de transformación comercial, desarrollo de equipos y gestión de la experiencia del cliente.

Ha desempeñado roles clave en instituciones financieras como Banco CHN y Bantrab, liderando áreas comerciales y de servicio. Además, ha ejercido como capacitador y facilitador en diversas instituciones, destacándose por su habilidad para motivar, formar equipos de alto desempeño y promover culturas organizacionales centradas en el cliente.

Posee una Maestría en Marketing Digital por American School of Management, así como una Maestría en Administración con especialización en Mercadeo y un Postgrado en Mercadeo Gerencial y Estratégico por Universidad Galileo. Es también Licenciado en Tecnología y Administración de Empresas por la misma institución.

Su trayectoria integra competencias en coaching, comunicación asertiva, formación y desarrollo de personal, lo que le permite ofrecer soluciones prácticas y orientadas a resultados en contextos de alta exigencia organizacional.